Стратегічні напрямки менеджменту пасажирських залізничних перевезень в Україні
Loading...
Date
2023
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ТОВ «ДКС Центр», Київ
Abstract
UKR: У даній статті досліджено сучасний стан залізничних пасажирських перевезень в Україні у сучасних умовах сьогодення. Виявлено кризове становище пасажирського господарства АТ «Укрзалізниця», що обумовлено низькою причин, а саме: критичним зносом рухомого складу, падінням пасажирообігу, економічно необґрунтованими тарифами на перевезення, низькою швидкістю руху пасажирських поїздів, загальною відсталість сектору пасажирських перевезень від європейських стандартів. Запропоновано ефективні напрями розвитку пасажирських залізничних перевезень в умовах економічної кризи. Розроблено стратегічні напрями менеджменту пасажирських залізничних перевезень для виходу із кризового стану та подальшого підвищення привабливості і конкурентоспроможності залізничного транспорту для адаптування до умов європейського транспортного ринку, а також, для можливості отримувати додатковий дохід АТ «Укрзалізниці» за рахунок впровадження стратегічних напрямів менеджменту. У даній статті досліджено сучасний стан залізничних пасажирських перевезень в Україні у сучасних умовах. Адже залізничний транспорт є стратегічно важливим у транспортній системі країни. На нього припадає майже половина пасажиропотоку країни. Виявлено кризове становище пасажирського господарства АТ «Укрзалізниця», що обумовлено низькою причин, а саме: критичним зносом рухомого складу, падінням пасажирообігу, економічно необґрунтованими тарифами на перевезення, низькою швидкістю руху пасажирських поїздів, невідповідність міжнародних пасажирських перевезень Європейським стандартам(по причині відсутності відповідного рухомого складу для поїздок на міжнародні маршрути та низький рівень сервісних послуг), відсутність цифровізації бізнес – процесів у пасажирському секторі, низький ступінь мобільності населення у відношенні до рівня показників країн Євросоюзу, невідповідність належного сервісного обслуговування на вокзалах та станціях тощо Запропоновані наступні стратегічні напрями розвитку пасажирських перевезень: – впровадження високошвидкісного руху поїздів, як основного інструменту підвищення конкурентоспроможності залізничного виду транспорту; – розвиток систем мультимодальних перевезень та розбудова відповідної інфраструктури, що забезпечить економію часу при пересадці з одного виду транспорту на інший та дасть змогу показати переваги всіх видів транспорту з основним залізничним видом транспорту. – підвищення рівня сервісу та комфорту під час подорожі на залізничному транспорті. Дотримання якісної політики клієнтоорієнтованості, що має на меті збільшення кількості потенційних клієнтів, а, отже, і збільшення отримання прибутку від перевезень пасажирів залізничним транспортом. Таким чином, запропоновані заходи стратегічних напрямів менеджменту залізничних пасажирських перевезень в Україні дадуть змогу АТ «Укрзалізниця» збільшити привабливість до пасажирських перевезень залізничним транспортом, підвищити конкурентоспроможність на ринку транспортних послуг, адаптувати процес інтеграції залізниць до європейських стандартів, та головне, отримувати додатковий дохід.
ENG: This article analyzes the current state of rail passenger transportation in Ukraine in the current conditions. Rail transport is strategically important in the country's transportation system after all. It accounts for almost half of the country's passenger traffic. The article reveals the crisis situation of the passenger economy of JSC "Ukrzaliznytsia", which is due to a number of reasons, namely: critical depreciation of rolling stock, falling passenger turnover, economically unjustified transportation tariffs, low speed of passenger trains, non-compliance of international passenger transportation with European standards (due to the lack of appropriate rolling stock for international routes and low level of services), lack of digitalization of business processes in the passenger sector, low level of population mobility relating to the European standards, incopleance with the duly servicing at railway stations, etc. The following strategic trends in the development of passenger transportation are proposed: the introduction of high-speed train traffic as the main tool for increasing the competitiveness of the railway transport mode; development of multimodal transportation systems and development of the relevant infrastructure. This will save time when transferring from one transport mode to another and will allow to show the advantages of all modes of transport with the main railway mode, increase the level of service and comfort when traveling by rail. Adherence to a high-quality customer focus policy aimed at increasing the number of potential customers and, consequently, increasing the profit from passenger transportation by rail. Therefore, the proposed measures of the strategic areas of railway passenger transportation management in Ukraine will allow JSC "Ukrzaliznytsia" to increase the attractiveness of passenger transportation by rail, to increase competitiveness in the market of transport services, to adapt the process of railways integration to European standards, and, most importantly, to generate additional income.
ENG: This article analyzes the current state of rail passenger transportation in Ukraine in the current conditions. Rail transport is strategically important in the country's transportation system after all. It accounts for almost half of the country's passenger traffic. The article reveals the crisis situation of the passenger economy of JSC "Ukrzaliznytsia", which is due to a number of reasons, namely: critical depreciation of rolling stock, falling passenger turnover, economically unjustified transportation tariffs, low speed of passenger trains, non-compliance of international passenger transportation with European standards (due to the lack of appropriate rolling stock for international routes and low level of services), lack of digitalization of business processes in the passenger sector, low level of population mobility relating to the European standards, incopleance with the duly servicing at railway stations, etc. The following strategic trends in the development of passenger transportation are proposed: the introduction of high-speed train traffic as the main tool for increasing the competitiveness of the railway transport mode; development of multimodal transportation systems and development of the relevant infrastructure. This will save time when transferring from one transport mode to another and will allow to show the advantages of all modes of transport with the main railway mode, increase the level of service and comfort when traveling by rail. Adherence to a high-quality customer focus policy aimed at increasing the number of potential customers and, consequently, increasing the profit from passenger transportation by rail. Therefore, the proposed measures of the strategic areas of railway passenger transportation management in Ukraine will allow JSC "Ukrzaliznytsia" to increase the attractiveness of passenger transportation by rail, to increase competitiveness in the market of transport services, to adapt the process of railways integration to European standards, and, most importantly, to generate additional income.
Description
Т. Чаркіна: ORCID 0000-0001-6202-0910,
О. Ващенко: ORCID 0009-0002-1035-6863
Keywords
високошвидкісний рух, пасажирські залізничні перевезення, менеджмент, цифровізація, мультимодальні перевезення, конкурентоспроможність, high-speed traffic, passenger rail transportation, management, digitalization, multimodal transportation, competitiveness, КЕМ ДІІТ
Citation
Чаркіна Т. Ю., Ващенко О. М. Стратегічні напрями менеджменту пасажирських залізничних перевезень в Україні. Ефективна економіка. 2023. № 9. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2023.9.16.