The Value of Library Resources and Services Through the Lens of Discovery Tools

Abstract

EN: Objective. The objective of the paper is to show the discovery service from the perspective of the library and user values as a means of access to information. Methods. The literature review on the subject of value approach to the library functioning is provided. In the paper were used data from the user experience study, statistical reports and anecdotal experience. The results show the issues of customization of discovery services functionalities and resources management required. The users’ evaluation of the discovery service as a tool for finding and retrieval of information is also given. Conclusions. Discovery services have special functions and are powerful tools for identifying the required information, which is placed in directories and databases, online libraries, and external full-text databases. The study found that finding relevant information was of paramount importance to users who highly appreciated the usefulness of this service for their research.

UK: Мета. Основною метою статті є показати discovery-сервіс як засіб доступу до інформації з точки зору цінностей бібліотеки й користувачів. Методика. Наведено огляд літератури на предмет ціннісного підходу до функціонування бібліотеки. У роботі використано дані дослідження досвіду користувачів, статистичні звіти та ін. Результати. Описано можливості налаштування необхідних функцій пошуку для користувачів та управління ресурсами, а також проблеми підтримки інструментів discovery. Також наведено оцінку користувачів discovery-сервісу як інструменту пошуку інформації. Висновки. Пошукові сервіси мають спеціальні функції і є потужними інструментами виявлення необхідної інформації, яка розміщена в каталогах і власних БД, електронних бібліотеках, а також у зовнішніх повнотекстових базах даних. Дослідження показало, що пошук відповідної інформації має першорядне значення для користувачів, які високо оцінили корисність цього сервісу для досліджень.