Управління проектом створення туристичної агенції в м. Дніпрі

Abstract

UKR: В магістерській роботі розроблено проект створення туристичної агенції в м. Дніпрі для задоволення потреб клієнтів за рахунок надання туристичних послуг, якість яких відповідає міжнародним стандартам. UKR: Робота містить аналіз проблем, перспектив, маркетингові дослідження ринку туристичних послуг, характеристику агентств-конкурентів; обґрунтування проблеми та формування задуму проекту; оцінку проектних альтернатив, проектний аналіз та оцінку ефективності проекту; розробку основних структур проекту та стратегії його реалізації на всіх фазах життєвого циклу; розробку системи моніторингу та управління критичними показниками проекту.

ENG: In the master's work the project of creation of the tourist agency in Dnepr for satisfaction of needs of clients at the expense of rendering of tourist services which quality corresponds to the international standards is developed. The work contains an analysis of problems, prospects, marketing research of the market of tourist services, characteristics of competing agencies; substantiation of the problem and formation of the project idea; evaluation of project alternatives, project analysis and evaluation of project effectiveness; development of the main structures of the project and strategies for its implementation at all phases of the life cycle; development of a system for monitoring and managing critical indicators of the project.